“房顶的防水资料是什么？能否选用更优质的资料？”“改造后，下水管道是否会继续阻塞？”“小区内老人和孩子多，是不是可以建造无障碍通道？”近年来，我市的老旧小区改造工程如火如荼，一个个旧小区面目一新。但是，改造过程中难免会遇到各种对立和问题。对此，向阳社区成立了监督组，选出业主代表，深化居民家中与施工现场，倾听民声民意，化解对立，为改造供给切实可行的方案，然后逐渐提高改造的透明度和居民参加度。

  年头，向阳社区归纳1号楼和2号楼被列为老旧小区改造项目之一。作为本市较早建造的老小区，向阳社区归纳楼已有三十多年前史，设备老旧，违建现象严峻，且居民以老年人居多，使得改造发起作业极具应战。

  为推动旧改项目，向阳社区在前期就发起居民全程参加。经过民主引荐，成立了向阳社区监督组，选出了安康小区业主委员会的全体成员，对归纳1号楼和2号楼的改造进行全方位监督。从楼体改造、路途硬化到美化美化和整理楼道“牛皮癣”，一切作业都以便民利民为中心起点。

  施工开端前，社区监督员、业主委员会成员和施工方负责人共同对现场楼栋状况做了详细查看，梳理出各项问题和改造主张。例如，墙体上的“牛皮癣”屡禁不绝、一楼单元门生锈、房顶漏水及保暖性差、路面不平坦等，这些都是困扰居民的长时间问题。业主委员会也向施工方活跃咨询施工全套工艺流程和运用资料的问题，比方“房顶防水资料是不是可晋级”、“改造后是否会处理下水道阻塞”等问题。

  改造发动后，社区监督员和业主委员会成员继续跟进，随时搜集居民在改造过程中的定见和主张，并与施工方洽谈修正方便的详细方案和施工方案，及时处理新出现的问题。跟着改造的深化，墙体保温、电线老化、乱搭乱建和施工缓慢等问题得到了针对性处理。社区监督员自动与施工方交流，针对居民提出的疑问进行回答，仔细听取居民的定见和主张，推动问题的处理。“老旧小区改造不只改进了居民的寓居环境，还极大的提高了居民的幸福感与满意度。”安康小区业主委员会代表说。

  “老旧小区改造是一项重要的民生工程，是饯别‘公民城市为公民’理念的详细表现，旨在让大众同享更夸姣的日子。”向阳社区主任任艳芬表明，社区将在未来的作业中继续发挥监督员和业主委员会的效果，继续倾听民声，问计于民，为居民供给更优质的日子环境。

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